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: 융프라우와 오르세는 최고, 다만 스위스 특식 치즈퐁듀는 호불호 갈릴 듯
작성자/작성일: 강*호 26-05-09

전반적인 투어 퀄리티는 매우 높습니다. 몽생미셸 내부 투어도 깊이 있었고, 리기산 산악열차와 유람선 연계 동선은 아주 매끄러웠습니다. 다만 일정 중 스위스에서 제공된 특식인 치즈퐁듀는 제 입맛에는 너무 짜고 꼬릿한 향이 강해 먹기 힘들었습니다. 스위스 전통 방식이라 어쩔 수 없겠지만, 현지식 뷔페나 한국인 입맛에 맞는 다른 메뉴 선택권이 있었으면 더 좋았을 것 같습니다. 다행히 인솔자분이 컵라면 물을 챙겨주셔서 보완은 됐지만 식사 부분은 참고하세요.

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답변

스위스 특식 관련 피드백 감사드리며, 메뉴 다변화를 검토하겠습니다.

최고관리자

몽생미셸과 리기산 등 전반적인 일정에는 큰 만족을 표해 주셨으나, 스위스 전통 특식인 치즈퐁듀의 강한 향과 간으로 인해 식사가 다소 불편하셨던 점 안타깝게 생각합니다. 전통 문화 체험의 일환으로 배정했으나 호불호가 갈릴 수 있음을 인지하고, 향후 대체 메뉴(고기 퐁듀 또는 일반 유럽식 정식)의 비중을 조절하는 등 식단 보완에 신경 쓰겠습니다. 귀한 의견 감사합니다.

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: 이모 3명과 조카 2명, 총 5명이 떠난 프랑스/스위스 환상의 콜라보
작성자/작성일: 장*경 26-05-03

저희 친정 이모들과 조카들이 다 같이 의기투합해서 떠난 여행이었습니다. 연령대가 20대부터 60대까지 다양해서 다 만족할 수 있을까 싶었는데, 프랑스의 문화(오르세, 몽생미셸)와 스위스의 대자연(융프라우, 리기산)이 섞여 있으니 누구 하나 지루해하지 않았습니다. 특히 리기산에서 산악열차 탈 때는 이모들이 차창 밖으로 손을 흔들며 너무 좋아하셨고, 조카들은 오르세 미술관에서 도슨트 설명에 푹 빠졌습니다. 세대를 아우르는 완벽한 일정 구성이었습니다.

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답변

이모님들과 조카분들의 세대 초월 화목한 여정에 감사드립니다.

최고관리자

20대부터 60대까지 대가족 구성원 모두가 각자의 취향에 맞춰 프랑스와 스위스의 매력을 발견하셨다니 정말 다행입니다. 리기산의 낭만과 오르세의 지성이 온 가족을 하나로 묶어준 것 같아 기쁩니다. 이번 여행을 계기로 가족분들의 모임이 더욱 화목해지시길 바라며, 다음 여정에도 정성을 다해 모시겠습니다.

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: 자유여행 하려다 패키지 왔는데, 몽생미셸 동선 보고 무릎을 탁 쳤습니다.
작성자/작성일: 이*우 26-04-19

여자친구랑 첫 유럽이라 원래 유레일패스 끊고 자유여행 하려다가 일정이 안 나와서 패키지로 선회했습니다. 결론은 대만족입니다. 파리에서 몽생미셸까지 기차 타고 버스 갈아타려면 골머리 썩었을 텐데, 전용 버스로 편하게 데려다주고 내부 가이드까지 일사천리로 진행되니 시간 낭비가 전혀 없었어요. 오르세 미술관에서도 줄 안 서고 바로 입장해서 꿀이었고, 스위스 리기산 유람선 탈 때는 날씨까지 완벽해서 인스타 올릴 사진 수백 장 건졌습니다. 가성비, 가심비 모두 잡은 9일이었습니다.

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젊은 커플 고객님의 스마트한 선택, 대만족으로 이어져 기쁩니다.

최고관리자

자유여행의 번거로움 대신 저희 패키지의 효율성을 선택해 주시고, 몽생미셸과 리기산에서 예쁜 추억과 인생샷을 많이 남기셨다니 뿌듯합니다. 대중교통으로 가기 힘든 명소들을 전용 차량과 예약 시스템으로 쾌적하게 연결하는 것이 저희 상품의 핵심인데, 젊은 고객님들의 마음에 쏙 들었다니 기획자로서 큰 보람입니다. 두 분 예쁜 사랑 이어가세요!

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: 아버지 칠순 선물로 보내드렸는데, 융프라우 기차 안에서 전화가 오셨네요.
작성자/작성일: 신*우 26-04-09

아버지 칠순이라 평소 가고 싶어 하시던 스위스 만년설 보시라고 어머니와 두 분 보내드렸습니다. 연세가 있으셔서 패키지 일정이 고되지 않을까 걱정했는데, 다녀오신 아버지가 융프라우랑 리기산 갈 때 산악열차가 너무 잘 되어 있어서 다리 하나 안 아프고 정상까지 편하게 올라갔다며 대만족하셨습니다. 파리 오르세 미술관도 가이드가 설명을 너무 재밌게 해줘서 지루할 틈이 없으셨다고 하네요. 나이 든 노부부 눈높이에 맞춰 신경 써준 인솔자님께 감사 전화라도 드리고 싶은 심정입니다.

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아버님의 칠순을 진심으로 축하드립니다!

최고관리자

아버님의 뜻깊은 칠순 선물로 저희 상품을 선택해 주시고, 부모님께서 불편함 없이 스위스의 산악열차와 파리의 예술을 즐기셨다니 자식 같은 마음으로 정말 기쁩니다. 연로하신 고객님들께서 지치지 않도록 동선과 교통편(산악열차, 유람선) 배정에 공을 들인 상품인데 그 진가를 알아주셔서 감사합니다. 부모님 늘 건강하시길 바랍니다.

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: 융프라우와 몽생미셸은 최고였지만 파리 시내 치안은 주의가 필요합니다.
작성자/작성일: 고*형 26-04-07

전체적인 상품 일정과 가이드의 전문성은 아주 훌륭했습니다. 특히 오르세 미술관과 리기산 유람선 코스는 돈이 아깝지 않았습니다. 다만, 파리 시내 투어 중에 소매치기들이 눈에 많이 띄어 일행들이 내내 가방을 움켜쥐고 다니느라 긴장을 많이 했습니다. 가이드분이 계속 주의를 주긴 했지만, 패키지 버스 승하차장이나 도보 이동 시 조금 더 안전한 동선으로 짜주거나 소매치기 방지에 대한 사전 경고를 예약 시점에 더 강력하게 해주면 좋을 것 같습니다. 스위스로 넘어가니 마음이 편해지더군요.

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답변

치안 관련 안내를 더욱 강화하여 안전한 여정을 만들겠습니다.

최고관리자

일회의 구성과 명소 투어에는 크게 만족하셨으나 파리 시내의 치안 상황으로 인해 다소 긴장하셨던 점 안타깝게 생각합니다. 최근 유럽 주요 대도시의 소매치기 수법이 가짜 설문조사 등 다양해짐에 따라, 향후 출발 전 안내문 및 현지 브리핑 시 치안 예방 행동 요령을 더욱 구체화하여 고객님들이 안심하고 여행하실 수 있도록 개선하겠습니다. 소중한 지적 감사드립니다.

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